Kategoriler
Alışveriş Sepetiniz
Menü

Teslimat Bilgileri

Florya Çiçekçilik olarak, 2005 yılından bu yana çeyrek asra yaklaşan deneyimimizle, sipariş verdiğiniz en taze çiçekleri, premium çikolataları ve parti konseptlerini sevdiklerinize en hızlı ve kusursuz şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz. Mutluluğu şansa bırakmamak adına her iki şehrimizde de kendi özel kurye ağımız ve korumalı araçlarımızla hizmet veriyoruz.
???? Aktif Teslimat ve Operasyon Bölgelerimiz
Özel lojistik ağımızla kesintisiz adrese teslimat sağladığımız bölgeler şu şekildedir:
  • Kahramanmaraş Şubesi: Onikişubat ve Dulkadiroğlu ilçeleri başta olmak üzere, üniversite çevresi, Binevler, Tekerek, Doğukent ve tüm merkez mahalleler.
  • Muğla Şubesi: Menteşe Merkez (Emirbayazıt, Kötekli, Karameşelik vb.), resmi kurumlar, iş merkezleri, yerel mahalleler ve kampüs çevresi.
⏰ Teslimat Saatleri ve Aynı Gün Gönderim Şartları
  • Aynı Gün Teslimat Garantisi: Web sitemiz, WhatsApp hattımız veya telefon üzerinden saat 18:00’a kadar oluşturulan ve ödeme onayı alınan siparişler aynı gün içinde adrese ulaştırılır. Saat 18:00'dan sonra gelen siparişler, ertesi günün sabah ilk kurye rotasına dahil edilir.
  • Standart Dağıtım Saatleri: Hafta içi ve hafta sonu kurye teslimat saatlerimiz 09:00 – 21:00 arasındadır.
  • Resmi Tatiller ve Özel Günler: Sevgililer Günü, Anneler Günü, Kadınlar Günü veya Yılbaşı gibi ekstrem yoğunluk yaşanan özel dönemlerde, kurye rotalarındaki trafik ve sipariş yoğunluğu sebebiyle teslimat saatlerinde esneklik gösterilebilir. Bu dönemlerde siparişlerinizi günler öncesinden (ön siparişle) oluşturmanız operasyon sağlığı açısından önerilir. Resmi tatil çalışma takvimlerimiz web sitemiz ve sosyal medya kanallarımız üzerinden güncel olarak duyurulmaktadır.
???? Ödeme Onayı ve Sipariş Hazırlık Süreci
  • Siparişlerinizin profesyonel tasarım ekibimiz tarafından taze kesim bitkilerle hazırlanmaya başlanması ve kurye rotasına eklenebilmesi için ödeme onayının (Kredi kartı çekiminin veya havale/EFT dekontunun) sistemimize düşmüş olması gerekmektedir.
  • Kapıda nakit veya pos cihazı ile ödeme seçeneğini tercih eden müşterilerimizin siparişleri, müşteri hizmetlerimiz tarafından telefonla teyit alındıktan hemen sonra hazırlık aşamasına sevk edilir.
En Zarif Detay: %100 Çiçek Tazeliği ve Koruma Garantisi
  • Sipariş ettiğiniz buketlerin, vazo aranjmanlarının ve özellikle sıcak hava şartlarına karşı hassas olan premium butik çikolatalarımızın adrese ilk günkü canlılığıyla ulaşması bizim için en büyük önceliktir.
  • Bu doğrultuda, teslimat süreçlerinde dış etkenlerden koruyucu özel ambalajlama yöntemleri ve şubelerimize ait özel transfer teknikleri kullanılmaktadır.
???? Adres Doğruluğu ve Alıcı İletişim Sorumluluğu
  • Sipariş formunda belirtilen teslimat adresinin, mahalle/sokak/kapı numarası detaylarının ve alıcıya ait aktif telefon numarasının eksiksiz ve doğru girildiğinden emin olunuz.
  • Yanlış, eksik veya hatalı iletişim bilgilerinden, alıcının adreste bulunmamasından ya da kapı güvenliğinin/resepsiyonun ürünü kabul etmemesinden kaynaklanan lojistik aksaklıklarda ve gecikmelerde yasal sorumluluk ALICI’ya (sipariş sahibine) aittir. Adreste alıcıya ulaşılamadığı durumlarda sipariş şubelerimize geri getirilir ve sipariş sahibiyle ivedilikle irtibata geçilir.